Perguntas Frequentes (FAQ)

Antes de usar os canais de atendimento, veja se suas dúvidas estão relacionadas abaixo. Respostas rápidas e sem esforço!

A Loja Beebas tem loja física?

Não temos loja física, vendemos apenas pela internet no nosso site próprio e marketplaces.

Em quais Marketplaces a Loja Beebas vende?

Estamos presentes nos seguintes Marketplaces: Mercado Livre (somos Mercado Líder!), Amazon Brasil, Lojas Americanas, Submarino, Shoptime, Shopee, Carrefour, Extra, Casas Bahia e Magalu.

A Loja Beebas vende no Atacado?

Não vendemos no atacado, apenas varejo.

Como é feita a entrega?

Toda a logística de entrega da nossa loja é realizada via transportadoras Jadlog, Loggi, J&T Express e Correios, todos com FRETE GRÁTIS.

Qual o valor do frete e o prazo de entrega?

A Loja Beebas oferece FRETE GRÁTIS para sempre! Todo o site tem frete grátis em todos os produtos. O prazo de entrega varia entre 9 a 18 dias úteis, caso haja feriados pode demorar 2 dias a mais.

Posso comprar pelo site e retirar na loja?

Não temos mais o "compre e retire", vendas somente pelo site e entrega em seu endereço.

Posso comprar pelo whatsapp e pagar por pix?

Sim, você pode comprar pelo Whatsapp, enviando o nome do produto que deseja, cor e tamanho. Pode pagar por qualquer meio de pagamento aceito: Pix, Boleto, Cartões de Crédito e Débito (via link de pagamento).

Fale com a gente pelo Whatsapp!

(11) 93946-4987 (de segunda à sexta-feira, das 9:00 às 18:00h).

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: Cartões, boleto, Pix.

Qual o custo do envio? / Frete

FRETE GRÁTIS em todo o site em todos os produtos.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o mundo. Entregamos em todo o Brasil e temos fornecedores ao redor do mundo que fazem entregas em qualquer país em que não haja restrições.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

Normalmente, a demora é entre 9 e 18 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 (sete) dias depois do recebimento da compra.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou preferencialmente pelo whatsapp (11) 93946-4987 que faremos a troca ou devolução gratuita, conforme o caso.